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Social Care 360º centralize a experiência do cliente em um só lugar

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Transformamos interações em conexões duradouras

Combinamos tecnologia e inteligência humana para oferecer respostas rápidas, personalizadas e alinhadas à voz da sua marca. Cada interação é uma oportunidade de encantamento e fidelização.

Conexões que fortalecem sua marca

Mais do que atendimento

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Plataforma social

Unifica todos os canais sociais, permite monitoramento em tempo real e respostas eficientes

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Chatbot

Automação inteligente para interações 24/7, garantindo disponibilidade e eficiência no atendimento.

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Software de CRM

​Gestão integrada da jornada do cliente, proporcionando personalização e otimização dos processos.

Crie relacionamentos duradouros e eleve sua reputação com um Social Care ágil, humano e estratégico

A Sercom nos ajudou a escalar o atendimento sem perder o toque humano. Hoje, entregamos agilidade e confiança em todos os canais.

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