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Infraestrutura e tecnologia para operações de alta performance

Infraestrutura robusta para operações sem interrupções

Segurança e redundância

Monitoramento contínuo

Alta conectividade

Proteção de dados e continuidade operacional assegurada.

Gestão preventiva para minimizar riscos e otimizar a performance.

Links dedicados e planos de contingência para operações ininterruptas.

Aliamos monitoramento proativo, segurança de dados e redundância para proporcionar máxima estabilidade operacional.

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Tecnologia como aliada do desempenho e da escalabilidade

Além da infraestrutura física, oferecemos soluções tecnológicas que otimizam o atendimento e ampliam a capacidade de resposta.

Contingência Operacional

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Soluções preparadas para garantir continuidade total em situações críticas.

SaaS com Volt Digital

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​Plataforma omnichannel baseada em nuvem que centraliza e otimiza o atendimento, com segurança, escalabilidade e insights.

Infraestrutura Tecnológica

  • Volt Omnichannel (SaaS)

Plataforma de atendimento em nuvem com integração de canais, dados centralizados e visão unificada da jornada.

  • Soluções de Contingência

Estruturas alternativas ativadas rapidamente para garantir a operação mesmo em situações adversas.

Infraestrutura
Física

  • NOC 24x7

Monitoramento contínuo e gestão proativa para evitar falhas operacionais.

  • Data Center Seguro

Estrutura com redundância e alta disponibilidade para máxima proteção.

  • Links dedicados

Conectividade estável com contingência para evitar interrupções.

Fortaleça sua operação com estrutura sólida, tecnologia inteligente e atendimento sempre disponível

Com a Sercom, encontramos mais do que um fornecedor ganhamos um time que veste a camisa junto com a gente todos os dias. Cada interação nos dá a tranquilidade de saber que nossos clientes e nosso negócio estão sendo bem cuidados.

Energia

Depoimentos

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