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Infraestrutura e tecnologia para operações de alta performance

Infraestrutura robusta para operações sem interrupções

Aliamos monitoramento proativo, segurança de dados e redundância para proporcionar máxima estabilidade operacional.

Segurança e redundância

Proteção de dados e continuidade operacional assegurada.

Monitoramento contínuo

Gestão preventiva para minimizar riscos e otimizar a performance.

Alta conectividade

Links dedicados e planos de contingência para operações ininterruptas.

Tecnologia como aliada do desempenho e da escalabilidade

Além da infraestrutura física, oferecemos soluções tecnológicas que otimizam o atendimento e ampliam a capacidade de resposta.
 

Contingência Operacional

Soluções preparadas para garantir continuidade total em situações críticas.

SaaS com Volt Digital

Plataforma omnichannel baseada em nuvem que centraliza e otimiza o atendimento, com segurança, escalabilidade e insights em tempo real.

Infraestrutura Tecnológica

Volt Omnichannel (SaaS)

Plataforma de atendimento em nuvem com integração de canais, dados centralizados e visão unificada da jornada.

Soluções de Contingência

Estruturas alternativas ativadas rapidamente para garantir a operação mesmo em situações adversas.

Infraestrutura

Física

NOC 24x7

Monitoramento contínuo e gestão proativa para evitar falhas operacionais.

Data Center Seguro

Estrutura com redundância e alta disponibilidade para máxima proteção.

Estrutura com redundância e alta disponibilidade para máxima proteção.

Links dedicados

Conectividade estável com contingência para evitar interrupções.

Fortaleça sua operação com estrutura sólida, tecnologia inteligente e atendimento sempre disponível

Depoimentos

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Com a estrutura da Sercom, nossos times operam com segurança, tecnologia de ponta e foco total no cliente.

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